近期，校外培训领域预付式消费引发了一些损害消费者合法权益的问题，因资金链断裂等原因个别培训机构突然宣布“闭店”，“卷款跑路”，导致家长们退费难，维权难。

　　请确有培训需求的学员家长们，切记对照校外培训机构“白名单”，谨慎选择，理性消费，警惕预付式消费的套路与陷阱，切实维护自身合法权益，有效防范资金风险发生。

　　陷阱一：价格诱导花样多，超前预交应警惕

　　个别培训机构通过低价营销手段，诱导家长提前预交大量费用；推出课时优惠，一次性购买课时数越多，每节课的价格就越低，吸引家长盲目冲动消费；以“周年庆活动”“节假日大促销”“老生续班优惠”等方式诱导家长超时段、超限额【3个月、60课时、5000元】预付培训费用。一旦培训机构经营出现问题，消费者往往难以追偿损失。

　　陷阱二：宣传套路得人心，“货不对板”退费难

　　有些培训机构以“名师名校”“升学保证”“核心课程”等为营销卖点，肆意夸大渲染培训效果，加剧竞争和焦虑情绪，在后续服务中，也可能出现服务项目涨价、服务内容减少、服务效果不佳等情况，不仅构成对消费者合法权益的侵害，也使消费者维权时困难重重。

　　面对预付式消费风险，学员家长们应如何防范应对？ 首先，选择培训机构时务必充分了解机构办学资质、资金监管方式、安全保障等信息，抵制诱惑，不要以任何形式向培训机构缴纳时间跨度超过3个月或60课时的预收费用，一次性交费不要超过5000元，不要将培训费用缴交至除资金监管账户以外的账户。其次，保留好交易凭证，如签订合同协议、索要发票、留存转账记录等，以便在发生纠纷时依法维权。再者，及时关注培训机构经营动态，一旦发现异常，立即向相关部门反映、寻求法律援助等。

　　请家长们在选择校外培训机构时，为孩子选择安全、优质的合规机构，仔细权衡预付式消费的潜在风险，守住钱袋子，远离预付坑。     

　　市教育局监管处

　　2024年11月